Страница 1 из 1
Не грузит историю ,не генерирует тики.
Добавлено: Сб июл 13, 2013 10:49 am
acoman
Не работает программа. Выдаёт ошибку при попытке загрузить историю с сервера, выдаёт ошибку при попытке импортировать историю из тхт файла. Не решает проблему предварительное нажатие очистить ,появляется возможность загрузить год -два истории, но выдаёт ошибку при попытке генерации тиков. В общем не функциональна полностью.
[/img]
Добавлено: Пн июл 15, 2013 10:02 am
FX Helper
Здравствуйте,
Скорее всего у вас повредились файлы данных программы. Пожалуйста, переустановите программу Форекс Тестер в другую папку (например, C:\ForexTester2New), это должно помочь.
Добавлено: Пн июл 15, 2013 11:41 am
acoman
FX Helper писал(а):Здравствуйте,
Скорее всего у вас повредились файлы данных программы. Пожалуйста, переустановите программу Форекс Тестер в другую папку (например, C:\ForexTester2New), это должно помочь.
Сделал, как вы сказали, деинсталлировал программу ,создал папку ForexTester2New на диске С: Установил в неё ,но к сожалению все одни и те же ошибки выдаёт, что и были выше на скринах
Добавлено: Пн июл 15, 2013 2:35 pm
FX Helper
Здравствуйте,
Какую операционную систему вы используете?
Добавлено: Вт июл 16, 2013 7:56 am
acoman
FX Helper писал(а):Здравствуйте,
Какую операционную систему вы используете?
Используется Windows 7 (64bit)максимальная
Добавлено: Вт июл 16, 2013 8:54 am
FX Helper
Здравствуйте,
Пришлите нам пожалуйста Ваш Skype ID на email:
support@forextester.ru и мы попробуем помочь Вам разобраться с этой проблемой.
Re: Не грузит историю ,не генерирует тики.
Добавлено: Чт мар 06, 2014 7:14 pm
Richjohn
Таже проблема сейчас возникла. Программа через при загрузки котировок с сервера(центр данных) , выдает что "Не могу скачать данные с сервера".
Из за чего возникает такая проблема выяснили ?
Re: Не грузит историю ,не генерирует тики.
Добавлено: Пт мар 07, 2014 1:38 pm
FX Helper
Здравствуйте,
Возможных причин появления данной проблемы может быть несколько:
1) У Вас недостаточно места на жестком диске. В таком случае освободите место на локальном диске, на котором установлена программа.
2) У Вас установлен антивирус, который блокирует доступ программы к серверу либо доступ программы на запись файлов данных. В таком случае добавьте программу Forex Tester в доверенные, либо отключите антивирус на время скачивания данных.
3) У Вашей учетной записи недостаточно прав на запись данных. В таком случае запустите программу от имени администратора (правой кнопкой по иконке программы -> запустить от имени администратора) и попробуйте загрузить данные заново.
4) У Вас могли повредиться файлы данных. В таком случае попробуйте очистить предыдущие данные по нужной валюте перед закачкой.
Re: Не грузит историю ,не генерирует тики.
Добавлено: Пн мар 17, 2014 10:52 am
Richjohn
FX Helper писал(а):Здравствуйте,
Возможных причин появления данной проблемы может быть несколько:
1) У Вас недостаточно места на жестком диске. В таком случае освободите место на локальном диске, на котором установлена программа.
2) У Вас установлен антивирус, который блокирует доступ программы к серверу либо доступ программы на запись файлов данных. В таком случае добавьте программу Forex Tester в доверенные, либо отключите антивирус на время скачивания данных.
3) У Вашей учетной записи недостаточно прав на запись данных. В таком случае запустите программу от имени администратора (правой кнопкой по иконке программы -> запустить от имени администратора) и попробуйте загрузить данные заново.
4) У Вас могли повредиться файлы данных. В таком случае попробуйте очистить предыдущие данные по нужной валюте перед закачкой.
Перепробывал выше описаные варианты - ничего не изменилось, даже после переустановки программы! Что теперь делать?! У вас что то с сервером, я не могу обновить через программу с него историю
Re: Не грузит историю ,не генерирует тики.
Добавлено: Пн мар 17, 2014 2:37 pm
Richjohn
Ну наконецто и не прошло пол месяца. После неоднократных попыток сегодня заработал сервер и получилось обновить историю
Re: Не грузит историю ,не генерирует тики.
Добавлено: Пн мар 17, 2014 3:18 pm
FX Helper
Здравствуйте,
Можете, пожалуйста, сказать, данные какого брокера и за какой период Вы пытались скачать до этого?