На главную     Медиа     Как использовать     Купить     Форум     Новости     Контакты  
 На главную 
  О программе
  Скачать программу
  Сис. требования
  Источники данных
  Сервис данных
  Вопросы
  Поддержка
  Отзывы
 
Часто задаваемые вопросы


Совместимость

Вопрос: С какими версиями Windows совместим Forex Tester?

Ответ: С Windows 2000 и выше (Windows 2000, 2003, XP, Vista, Windows 7, Windows 8). Forex Tester не совместим с Windows 95/98/Me.

В: Может ли Forex Tester работать на компьютере Apple Macintosh?

О: Нет, он не может работать на операционной системе Apple, но может работать, если вы установите Windows на данный компьютер или программу-эмулятор Windows (VM Ware, например).

В: Могу ли я тестировать Экспертного Советчика (Expert Advisers) и индикаторы от MetaTrader при помощи вашего программного обеспечения?

О: Нет. Единственное программное обеспечение, где вы можете использовать их - это сам MetaTrader. Но эти эксперты и индикаторы могут быть переписаны программистом в формате ForexTester, используя библиотеку Forex Tester API.



Покупка и регистрация

В: Я приобрел 1 лицензию и хочу установить Forex Tester на свой домашний и рабочий компьютеры. Можно ли это сделать?

A: Нет. Наша политика продаж такова: один компьютер - одна лицензия. Программное обеспечение связано с одним компьютером и не может быть зарегистрировано с одним и тем же ключом на другой компьютер (или другие компьютеры). Пользователь имеет право переустановить Forex Tester на другой компьютер в случае поломки старого компьютера или покупки нового. В этом случае мы блокируем старый регистрационный ключ и выдаем Вам новый абсолютно бесплатно. К сожалению, мы не можем предоставить Вам ключи на более, чем 2 компьютера, которыми может обладать один пользователь, по цене одной лицензии. В этом случае Вы можете приобрести более одной лицензии по значительной скидке.

В: Я купил 1 лицензию, через некоторое время я хочу приобрести еще одну. Буду ли я иметь скидку?

О: Да, мы можем предоставить Вам скидку за покупку второй лицензии.

В: Мой компьютер, куда я установил Forex Tester, поломался (Я купил новый компьютер/Я хочу установить Forex Tester на более мощный компьютер/и т.д.). Что мне делать?

О: В этом случае вы можете перенести Вашу лицензию на другой компьютер абсолютно бесплатно. Мы заблокируем старый регистрационный ключ и предоставим Вам новый.

В: Должен ли я платить за Ваше программное обеспечение единажды или ежемесячно/ежегодно?

О: Оплата - одноразовая. Вам не придется платить в будущем.

В: Как долго будет действителен мой регистрационный ключ?

О: Вечно.

В: Я вввел свой регистрационный ключ в регистрационную форму, а программа говорит, что он неправильный. Что не так?

О: Различные версии Forex Tester используют различные регистрационные ключи. Если Вы пытаетесь зарегистрировать Forex Tester 2 с регистрационным ключом, созданным для Forex Tester Professional (Lite), тогда он будет недействительным. Так как программное обеспечение привязано к Вашему компьютеру, Вы не можете регистрировать Forex Tester на разные компьютеры с одним и тем же ключом. Чтобы приобрести правильный регистрационный ключ для выбранного компьютера, пришлите нам свой новы HardwareID код (См. как определить HardwareID www.forextester.com/id.html) на наш почтовый адрес support@forextester.ru и опишите Вашу ситуацию.

В: Предоставляете ли вы апгрейд программного обеспечения бесплатно?

О: Да, для пользователей из стран СНГ все апгрейды бесплатны.



Демо версия и полная версия

В: Где можно загрузить Демо версию?

О: Вы можете загрузить ее здесь: www.forextester.ru/download.html

В: Какие ограничения в Демо версии?

О: В Демо версии вы не можете тестировать более, чем 1 месяц исторических данных, загружать и сохранять проекты, а также Вы не можете продолжать тестирование после его остановки.

В: Где я могу приобрести полную версию?

О: После того, как Вы введете регистрационный ключ в Вашу Демо версию, все ограничения будут сняты, и она станет полной версией.



Другие вопросы

В: Я переустановил свою операционную систему, а Forex Tester прекратил свою работу.

О: Forex Tester сохраняет конфигурацию Вашего жесткого диска, как уникальный HardwareID по идентификации Вашего компьютера. В некоторых случаях переустановки ОС может менять этот id (индетификационный номер). Вам необходимо прислать нам Ваш новый HardwareID, и мы сгенерируем новый регистрационный ключ для Вас.

В: Ваше программное обеспечение имеет только 1 месяц загруженных исторических данных. Где я могу получить данные за больший отрезок времени?

О: Мы включили 1 месяц исторических данных в файл сетапа по причинам размера. Вы можете загрузить исторические данные с нашего сайта здесь www.forextester.ru/datasources.html бесплатно или воспользоваться сервисом данных из программы. Мы предоставляем данные с 2001 по текущий момент и обновляем данные ежемесячно.

В: Я не могу импортировать историю и не получается добавить новые валютные инструменты.

О: Вы можете совершать это только в Режиме Редактирования, в Режиме Тестирования вы не имеете возможности добавлять новые валютные инструменты и импортировать историю. Переключитесь в Режим Редактирования.

В: Я импортировал исторические данные в Режиме Редактирования, потом переключился в Режим Тестирования, а там все-равно только 1-месячные данные.

О: Вам необходимо сначала сгенерировать тики для желаемого периода времени и валютных инструментов.

В: Я импортировал данные в Режиме Редактирования, сгенерировал тики, переключился в Режим Тестирования, и все-равно вижу 1-мес. данные там!

О: Вы видите результаты предыдущего тестирования. Вам необходимо начать новый тест - нажмите кнопку "Start Test". Если была установлена Пауза, нажмите кнопку "Пауза".

В: Я сгенерировал тики по 2 (и более) инструментам, когда я начал тестирование, я увидел свечи на одном только графике, но второй график был пуст. Что я делаю не так?

О: Возможно Вы проимпортировали разные отрезки истории для разных символов. Например, Вы импортировали историю для EURUSD с 2001/01/01 до 2009/01/01, и для USDJPY с 2002/01/01 до 2009/01/01. И Вы сгенерировали тики с 2001/01/01 по 2009/01/01. Когда вы начнете тестирование, вы увидите свечи, созданные на графике EURUSD, и ничего на графике USDJPY, пока время тестирования не достигнет 2002/01/01. Потом Вы увидите свечи на 2 графиках.

В: Я сгенерировал тики для USDJPY, потом я сгенерировал тики для EURUSD. Когда я переключился в Режим Тестирования, я могу видеть только EURUSD, а хотел бы увидеть две валютные пары.

О: Вам необходимо сгенерировать тики по 2 валютным инструментам в одно и тоже время. Каждая новая генерация тиков стирает предыдущие данные.

Copyright © 2006-2014 ForexTester. All rights reserved.